Cách xử lý hành vi xâm phạm bí mật cá nhân tại Thái Nguyên
Câu hỏi khách hàng: Chào Luật sư! Tôi có trường hợp thắc mắc về bí mật cá nhân, rất mong nhận được sự tư vấn của luât sư. Vào ngày 21/03/2019 vào khoảng từ 19:45-20:10 tại phòng làm việc của dự án H xảy ra tình trạng Giám sát dịch vụ và Trưởng trung tâm cố ý đăng nhập vào Zalo trên máy tính công ty của từng nhân sự trung tâm để đọc trộm tin nhắn zalo cá nhân của nhân viên. Ngày 22/03/2019 có gọi một vài nhân sự ra trao đổi với lý do: ““Chị thấy trong trung tâm mình có một vài thành phần “phản động” nên chị đã vào Zalo của các em đọc tin nhắn của các em để điều tra”” trong khi không hề có giấy tờ pháp lý nào của cơ quan có thẩm quyền cho phép đăng nhập vào Zalo của nhân viên công ty. Với hành vi trên của GSDV và trưởng trung tâm đã gây lên phản ứng ngược hoang mang về tinh thần đối với nhân sự làm ảnh hưởng đến đời sống tinh thần của nhân viên. Vậy tôi muốn Luật sư tư vấn giúp tôi xem hành vi của Giám sát dịch vụ và Trưởng trung tâm có xâm phạm vào đơi sống riêng tư, bí mật cá nhân của tôi không? Tôi xin chân thành cảm ơn!
Luật sư tư vấn:
Luật sư tư vấn:
Đơn vị tư vấn, hỗ trợ thực hiện thủ tục: Chi nhánh Thái Nguyên – Công ty Luật Việt Kim (Đoàn Luật sư Tp Hà Nội)
- Địa chỉ: số 272 Phan Đình Phùng, Tp Thái Nguyên
- Điện thoại: 091.663.2282
- Email: vinhquang.law@gmail.com
- Cv tư vấn trực tiếp: Nguyễn Thị Thắng (Điện thoại: 0358.814.050)
Đối với vấn đề xâm phạm đời sống riêng tư, bí mật cá nhân của bạn chúng tôi tư vấn cho bạn như sau:
1. Cơ sở pháp lý
- Hiến pháp năm 2013;
- Bộ Luật Dân sự 2015;
- Bộ Luật Hình sự 2015.
Cụ thể, Hiến pháp năm 2013 quy định tại Điều 21 như sau:
“Điều 21.
1. Mọi người có quyền bất khả xâm phạm về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân và bí mật gia đình; có quyền bảo vệ danh dự, uy tín của mình.
Thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình được pháp luật bảo đảm an toàn.
2. Mọi người có quyền bí mật thư tín, điện thoại, điện tín và các hình thức trao đổi thông tin riêng tư khác.
Không ai được bóc mở, kiểm soát, thu giữ trái luật thư tín, điện thoại, điện tín và các hình thức trao đổi thông tin riêng tư của người khác.”
Bộ Luật Dân sự 2015 cụ thể hóa quy định của Hiến pháp năm 2013 về quyền bất khả xâm phạm về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, theo đó Bộ Luật Dân sự 2015 quy định:
“Điều 38. Quyền về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình
1. Đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo vệ.
2. Việc thu thập, lưu giữ, sử dụng, công khai thông tin liên quan đến đời sống riêng tư, bí mật cá nhân phải được người đó đồng ý, việc thu thập, lưu giữ, sử dụng, công khai thông tin liên quan đến bí mật gia đình phải được các thành viên gia đình đồng ý, trừ trường hợp luật có quy định khác.
3. Thư tín, điện thoại, điện tín, cơ sở dữ liệu điện tử và các hình thức trao đổi thông tin riêng tư khác của cá nhân được bảo đảm an toàn và bí mật.
Việc bóc mở, kiểm soát, thu giữ thư tín, điện thoại, điện tín, cơ sở dữ liệu điện tử và các hình thức trao đổi thông tin riêng tư khác của người khác chỉ được thực hiện trong trường hợp luật quy định.
4.Các bên trong hợp đồng không được tiết lộ thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình của nhau mà mình đã biết được trong quá trình xác lập, thực hiện hợp đồng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.”
Như vậy, từ quy định của pháp luật chúng tôi nhận thấy rằng: Zalo là hình thức trao đổi thông tin riêng tư của cá nhân được bảo đảm an toàn và bí mật, được coi là bí mật cá nhân. Việc bóc mở, kiểm soát, thu giữ thư tín, điện thoại, điện tín, cơ sở dữ liệu điện tử và các hình thức trao đổi thông tin riêng tư khác của người khác chỉ được thực hiện trong trường hợp luật quy định.
Do đó có thể khẳng định Giám sát dịch vụ và Trưởng trung tâm không được quyền truy cập vào Zalo cá nhân của nhân viên dù bất kỳ hình thức hay mục đích nào. Hành vi không được sự đồng ý của bạn và trường hợp pháp luật quy định là xâm phạm bí mật cá nhân của bạn.
2. Hướng giải quyết:
Pháp luật quy định về các hình thức xử lý hành vi xâm phạm bí mật cá nhân như sau:
- Hình thức xử lý về mặt dân sự:
Điều 11. Các phương thức bảo vệ quyền dân sự
Khi quyền dân sự của cá nhân, pháp nhân bị xâm phạm thì chủ thể đó có quyền tự bảo vệ theo quy định của Bộ luật này, luật khác có liên quan hoặc yêu cầu cơ quan, tổ chức có thẩm quyền:
1. Công nhận, tôn trọng, bảo vệ và bảo đảm quyền dân sự của mình.
2. Buộc chấm dứt hành vi xâm phạm.
3. Buộc xin lỗi, cải chính công khai.
4. Buộc thực hiện nghĩa vụ.
5. Buộc bồi thường thiệt hại.
5. Hủy quyết định cá biệt trái pháp luật của cơ quan, tổ chức, người có thẩm quyền.
6. Yêu cầu khác theo quy định của luật.
- Hình thức xử lý về mặt hình sự:
Vấn đề xâm phạm đời sống riêng tư, bí mật cá nhân còn được pháp luật hình sự quy định chế tài xử lý nếu hành vi cấu thành tội phạm. Theo đó, người nào thực hiện một trong các hành vi sau đây thì còn bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 159 Bộ luật Hình sự năm 2015:
“1. Người nào thực hiện một trong các hành vi sau đây, đã bị xử lý kỷ luật hoặc xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này mà còn vi phạm, thì bị phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm: Chiếm đoạt thư tín, điện báo, telex, fax hoặc văn bản khác của người khác được truyền đưa bằng mạng bưu chính, viễn thông dưới bất kỳ hình thức nào; Cố ý làm hư hỏng, thất lạc hoặc cố ý lấy các thông tin, nội dung của thư tín, điện báo, telex, fax hoặc văn bản khác của người khác được truyền đưa bằng mạng bưu chính, viễn thông; Nghe, ghi âm cuộc đàm thoại trái pháp luật; Khám xét, thu giữ thư tín, điện tín trái pháp luật; Hành vi khác xâm phạm bí mật hoặc an toàn thư tín, điện thoại, điện tín, telex, fax hoặc hình thức trao đổi thông tin riêng tư khác của người khác.
2. Phạm tội thuộc một trong các trường hợp sau đây, thì bị phạt tù từ 01 năm đến 03 năm: Có tổ chức; Lợi dụng chức vụ, quyền hạn; Phạm tội 02 lần trở lên; Tiết lộ các thông tin đã chiếm đoạt, làm ảnh hưởng đến danh dự, uy tín, nhân phẩm của người khác; Làm nạn nhân tự sát.
3. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ nhất định từ 01 năm đến 05 năm“.
Theo quy định của pháp luật, Luật sư Thái Nguyên tư vấn cho bạn xử lý vụ việc của mình theo hướng về mặt dân sự do hành vi của Giám sát dịch vụ và Trưởng trung tâm chưa cấu thành tội phạm để xử lý về mặt hình sự. Cụ thể, bạn nên làm đơn đề nghị giải quyết vụ việc này với các căn cứ pháp lý nêu trên và yêu cầu công ty đảm bảo:
Yêu cầu Giám sát dịch vụ và Trưởng trung tâm chấm dứt hành viên xâm phạm bí mật cá nhân của nhân viên thông qua Zalo hoặc bất kì phương thức liên lạc cá nhân nào của nhân viên thuộc về đời sống riêng tư và bí mật cá nhân.
Yêu cầu công khai xin lỗi đối với những nhân viên bị vi phạm.
Vấn đề bồi thường tổn thất về mặt tinh thần bạn nên trao đổi trực tiếp với công ty và đi đến thống nhất về mặt bồi thường do hành vi vi phạm của Gám sát dịch vụ và Trưởng trung tâm gây ra.
Trên đây là tư vấn của chúng tôi về cách xử lý hành vi xâm phạm bí mật cá nhân, trường hợp bạn thắc mắc về quy trình giải quyết vụ án dân sự, bạn có thể tham khảo bài viết: Bấm vào đây
3. Hỗ trợ pháp lý của luật sư
Trường hợp quý khách hàng cần tư vấn và hỗ trợ thêm về bảo vệ đời sống riêng tư, bí mật cá nhận tại Thái Nguyên, chúng tôi có thể cung cấp thêm các dịch vụ sau:
– Tư vấn pháp luật về các vấn đề pháp lý liên quan đến pháp luật dân sự.
– Hỗ trợ soạn thảo hồ sơ, giấy tờ liên quan.
– Đại diện cho quý khách hàng trong hoạt động tranh tụng, đại diện quý khách hàng làm việc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Lưu ý: Quý khách có thể sử dụng trọn gói dịch vụ với các nội dung công việc nêu trên hoặc yêu cầu cung cấp một phần dịch vụ hoặc điều chỉnh gói dịch vụ theo nhu cầu.
Chúng tôi cam kết đem đến cho Qúy khách sự hỗ trợ tận tình, chu đáo, uy tín với một mức giá dịch vụ hết sức hợp lý trên tiêu chí: “Sự hài lòng của quý khách là động lực làm việc của chúng tôi”.
Chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng.
Trân trọng !
Chuyên viên tư vấn: Nguyễn Thị Thắng (Điện thoại: 0358.814.050).
